400电话是干嘛用的

Question

如题所述

Answer 1

问：400电话是干嘛用的？

答：400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

                                   

Answer 2

400电话是一种主被叫分摊业务。

即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。

主要特点

用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家，只需更换400号码下绑定的实体电话号码即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失。

Answer 3

400电话是一种虚拟电话号码，是企业为了提供客户服务而办理开通的。通过400电话，客户可以拨打一个统一的电话号码，无论客户所在的地理位置是哪里，都可以直接联系到企业的客服中心。这种服务模式不仅方便了客户，也为企业提供了更加高效的客服管理方式。
在400电话的使用过程中，企业可以根据不同的业务需求，设置不同的转接规则和语音导航系统。客户通过语音导航系统可以快速地找到自己所需要的服务，避免了因为人工客服繁忙而等待时间过长的问题。而企业也可以通过设置转接规则，将客户的电话自动转接到最合适的客服人员，提高了客户的满意度和企业的效率。

Answer 4

400电话业务又称"全国统一接入码业务"，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。点击了解更多400办理业务详情

400电话可以提升企业的形象，增加客户信任，是企业信誉和实力的象征。号码终身不变，没有地域限制，实现企业对外宣传统一性、规范性，不会流失一个客户。平台功能强大，是企业营销必备利器。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。立即领取，免费试用

如您还有疑问，请登录：www.400.com咨询在线客服，或拨打4009990000咨询客户经理。