洗衣店洗坏衣服怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

12315投诉。贵重衣服干洗店可能辨解按行规赔偿，但很少，你可到法院起诉，按消费者权益保护法起诉，可完全保障你的权利，注意保全证据，收据等。
      一、消费者打维权官司注意什么
      1、保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。
      2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
      3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。
      4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:
      a、营者协商和解;请求消费者协会调解;
      b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      c、人民法院提起诉讼。
      消费者在权益受到损害时，应该选择合理的维权渠道，使问题得到及时有效解决。
      二、刷鞋店把鞋子刷坏了怎么办
      1.一般要出具购买票据，干洗店按折旧赔偿，一般使用一年折旧2到4成，没有票据的话，一般赔10到20倍不等。2.如果有的干洗店会赖账的，干洗纠纷一般要通过12315处理。3.建议最好寻找协调机制通过协商途径来解决。
      三、挂羊头卖狗肉的公司怎么举报
      1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
      2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
      3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
      4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。