一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。
并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。
二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。
大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。
三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。
四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。
六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。
《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。
第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。
债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。
第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。
第三十三条，催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。
第三十四条，催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。
不可以
遇到对方暴力方式的骚扰侮辱可以报警处理，但是债款还是要按照合同约定还款。暴力催收如构成暴力伤害，有可能被判刑。如构成非法拘禁，也有可能会被判刑。法律对暴力催收怎么判刑还没有专门的规定，要根据催收者的犯罪行为来具体确定。在暴力催收的过程中，可能涉及到的犯罪行为有恐吓、殴打、绑架、杀人等等。因为暴力催收中的犯罪行为有轻有重，所以判刑也差异巨大。从目前的情况来看，涉及到判刑的暴力催收行为并不常见，更多的是对借款人进行不断的骚扰。从以往的案例来看，对暴力催收行为的处罚更多是罚款、管制、拘役等，予以判刑的情况并不多见。不过，极其恶劣的暴力催收行为，也有可能被处以极刑。
1、凡是接到骚扰这样的短信，可以全部截图保留，保持所有通话录音。之后前往互联网金融协会进行投诉反馈。
2、对一些恶意骚扰的电话号码发送的短信，可以作为垃圾短信进行举报。一般来说，1个移动号码只要被举报3次以上，移动运营商就会将此号码拉黑。
3、如果，借款人不慎被催收人员以各种方式扣留，那么应尽快想办法报警，因为他们已涉嫌非法拘禁罪。
; 如今社会压力大，每天都可能面对很多的事情，一旦手头缺钱了，除了银行以外民间贷款也是一个不错的选择，因为申请门槛低、下款快，但是有些网贷公司在借款人逾期后，会采取暴力催收的方式要债，那么网贷暴力催收可以不还吗？
网络贷款属于民事纠纷，对方可以到法院起诉借款人，一般判决结果就是让借款人归还本金以及法定范围内的利息，所以网贷必须要还款的，具体还多少则要按国家规定的来。
1、正规网贷
暴力催收的范围并没有明确的定义，有些借款人认为打电话就算暴力催收，其实现在网贷的催收方式主要是通过电话。另外如果是正规网贷，综合费用没有超过24%，那么肯定是要还款的，这个利率是在国家规定的范围内，如果不还对方有权力起诉你。如果遭遇了暴力催收，那么举报投诉很有用，现在的金融机构很怕被投诉。
2、高利贷
如果是利率超国家规定的高利贷，那么是违法的，而且现在根据银监会的规定，没有持牌的公司不允许放贷，所以借款人可以拒绝还款，遇到暴力催收可以保留相关证据，向银监会、互金会机构投诉，情节严重可以报警。
综上所述，借钱还款天经地义，但是也需要根据情况来，如果遇到不合法的高利贷、套路贷，则要学会用法律的武器保护自己，那些非法公司根本不敢去法院起诉，也不会上门催收，所以不要担心，千万不要借授权通讯录、手机服务密码的网贷，他们会爆你的通讯录，骚扰你的家人朋友。
; 随着网贷行业的不断发展，业内逐渐形成一套标准化的催收流程，一旦借款人逾期不还款，那么直接会进行电话催收，甚至会爆通讯录，严重影响借款人的日常生活，这就是俗称的“暴力催收”，那么面对这种情况，可以拒绝还款吗？
为什么大部分人面对暴力催收不想还款呢？
当然气愤是一方面，你既然是这样对待我，那我干脆也不想还款了，破罐子破摔，一旦还款小部分，对方可能会认为你很怕，甚至会变本加厉。
1、真的还不起
如果是这种情况，那么无论对方怎么暴力催收，也无法还款，毕竟现在很多网贷利息都非常高，随便一个千把块的平台每个月利息加违约金要五六百，利滚利根本还不起，那么借款人可以选择及时跟家人坦白，寻求家人帮助，并且与网贷机构协商，告知对方高额利息并且暴力催收是违法的，可以确定一个合理的还款计划。
2、还款被骗
如果是这种情况，那么网贷机构已经涉嫌诈骗，网贷平台一旦选择跑路或转型，以往的客户数据都会打包无限转卖，这些数据或卖给非法催收团伙或卖给其他的网贷机构，那这种情况就可以拒绝还款了，要及时收集证据报警。
3、破罐子破摔
的社会对于现金贷的监管这一方面，很多法律是缺失的，并且由于执法力度不大，所以真正维权是比较难的，如果对方真的是违法高利贷、严重暴力催收，那么可以选择去投诉举报，如果不能得到处理的话，只能选择换手机号码了，只要坚持半年、一年以后，基本就不会催收了，也许违法网贷已经倒闭或者这笔欠款变成呆账，就不用还款了。
所以，遇到暴力催收第一时间要想办法解决问题，不是一味的妥协、退让，更加不要轻易相信私下协商转账平账的说法，基本是骗人的，其实大部分网友都是想着还清的，不然为何要以贷养贷，无奈行业弊端太多，劝大家远离小贷，选择正规靠谱的平台才是正确的。