刚买的三星a5手机充电不显示是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机开机充电时如不显示正在充电中，建议您：
1.重启手机，再插入。
2.请确认该充电器及充电线是可以正常使用的。
3.请确认该插座有电且电压适用于该充电器。
4.请确认使用的是该机三星原装的充电设备。
5.请卸载近期安装的第三方应用程序。
6.请查看是否设备升级到最新版本了。
7.备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-一般-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

如果按锁屏键或关机能充或重启能充那就恢复出厂设置后更新系统就好了！我的就是这样。