您好！
您这种情况是手机没有正常联系电脑的，有可能是USB线的故障，也有可能是手机或者电脑插口的故障，您如果排除了以上情况可以尝试下面的方法，手机连接电脑需要的条件以及步骤：1、USB线原装或者能够正常使用（有些不是原装的USB线只能充电无法连接手机电脑） 2、手机和电脑上面都下载有VIVO手机助手 3、手机USB连接电脑后，打开手机和电脑上面的VIVO手机助手，并且确定打开USB调试 4、手机下拉状态栏看见USB设置，将USB设置修改为U盘设备或者媒体设备。http://zs.vivo.com.cn/手机助手下载地址。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！