飞利浦搅拌机干磨器的问题

Question

搅拌机型号是HR1727 我的干磨器买回来后可能做了十几次蒜蓉吃火锅 后来发现刀头根部的塑料开始裂开 我当初买的时候他们承诺可以打肉馅 打蒜蓉 出问题后他们又说是干磨机不能见水 难道打完肉馅蒜蓉后不用水洗就把干磨器放起来了吗 。这些问题也都不在保修范围也不指望他们保修了。我又58元单独买了个干磨器 。就想问问懂行的朋友干磨器是不是只能打干的东西？不能见水？不想把新买的再弄坏了 谢谢！！

Answer 1

您好。HR1727这款搅拌机是带干磨杯的。但是干磨杯使用仅限芝麻,花椒等少有水分的产品。豆蔻，冰糖，冰块这类过硬原料最好不要用干磨杯。做蒜蓉也可以，但是不能加水使用。干磨杯是不能绞肉的。这点您要注意，有些促销员为了促成交易夸大了产品的使用功能，您应该在说明书中查询使用的功能范围。至于您说刀头底部塑料有裂痕，这个应该是您在平时使用或者放置过程中不小心的磕碰造成的，一般的使用是不会造成这个情况的产生的。您使用后清洗完应放在阴凉通风处干燥后保存，不要太阳暴晒，以免内置垫圈变形。
另外保修方面，飞利浦小家电保修条例是2年内免费联保，凭发票到当地维修站保修。但是请注意 飞利浦所有产品是保修主机，电机。配件是不在保修范围内的。

参考资料：飞利浦厨电产品培训手册