移动的流量加油包,是先用完原套餐流量再用加油包的流量,还是直接就用加油包的流量?

我用积分兑换的流量加油包,可是套餐流量还剩13m,但是登陆手机营业厅查询发现直接用了加油包的流量,那原先套餐流量怎么办?难道跳过作废了?

先用完原套餐流量再用加油包。  

你这个应该是原套餐流量用完了,在用的加油包。当用户流量套餐不够用时,可申请开通流量加油包,开通立即生效,流量用尽后自动关闭,并且在一个月内可多次申请该套餐(当月最多可订购10次,下个月均自动失效)。

扩展资料:

而以下几种情况,都不在流量不清零的范围内:流量加油包(流量叠加包)、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包、假日套餐、定向流量套餐、4G随心王套餐、数据卡套餐、无限量套餐、流量共享业务、流量转赠业务、万花筒业务和其他优惠、赠送流量等。

中国移动9月29日晚间公告称,为进一步贯彻落实政府有关网络提速降费的相关政策,提升客户感知,自2015年10月1日起,公司将为手机用户提供月套餐内当月剩余流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。

中国移动表示,该措施的实施有利于公司提升用户数据消费体验,加快用户和业务的转型升级,推动公司战略转型。但预计该措施的实施也会对公司收入和盈利带来一定程度的负面影响。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-09-05

  先用完原套餐流量再用加油包的流量的。

  流量加油包:

  1,对于移动用户,直接发送“410”至“10086”,即可获取移动流量叠加包相关套餐介绍。

  2,同时也可回复下列数字代码使用不同档位的流量加油包:

  3,接着根据提示,只需要回复相应的数字至“10086”,即可成功叠加相应的流量包。比如回复“410005”至“10086”可叠加5元流量套餐。

 

第2个回答  2015-01-14
您好,是先用完原套餐流量再用加油包的流量的。

详情请致电移动服务热线10086或到附近的移动营业厅查询!

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如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳,谢谢!

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如果有什么不懂的可以追问,以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。

赠人玫瑰,手有余香!帮助别人,快乐自己!
第3个回答  2015-01-10
各省市地区不一样,具体以10086实时咨询为准。

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