店铺评分和信用评价是并存的，虽然两者的体现内容不一样，但都是为买家提供更多维度的信用参考信息。 /相同点 不同点 / 信用评价 店铺评分 评价时间 交易成功后的15天内 / / 评价对象 淘宝网会员 买卖双方互评 仅是买家对卖家的评分 评价显示形式 “信用评价管理页面”、“掌柜档案”、“我的淘宝”、“旺旺”等 以心钻冠的形式展现 滚动方式展现 积分方式 / 信用分累计的方式 只展示近6个月的店铺评分分数 评价条件（哪些交易可以评价） 交易成功 按宝贝评价 按订单评分（对商城卖家可对每种商品作出宝贝与描述相符的评分） 评价是否匿名（匿名的具体形式） / 可选择是否匿名 默认匿名
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第1个回答 2020-04-25
信誉等级是根据评价进行累计提升的，店铺评分则是根据买家给予的五星数量计算的。每个自然月内，相同买卖家之间的评价计分不得超过6分，店铺评分则仅计取前三次。中差评可更改，店铺评分一旦做出不可更改。我们平台可查询到旺旺号是否存在恶意差评，希望对你有帮助！
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