1.防御者(Defender)
作为成熟行业中的成熟企业,产品线较窄,高层不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有需要,否则高层不愿意就运作方法和或企业的结构做出较大程度的调整。他们努力的方向主要是提高效率。
·事业问题: 如何保持稳定的市场份额? 由于它在稳定的市场环境下良好高效运作,所以它具有谋求成本领先的优势,它能够在某一特定的领域内进行差异化经营,或者利用既有的标准化技术流程获得低成本。
行政问题: 如何保证效率? 集中化、垂直整合(Vertical Integration),规范化程序、功能划分。
环境: 由于环境变化缓慢,它能够以长期规划为执行依据。
2. 探索者(Prospector)
一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业,通常是该产业的标杆。 它的核心技能是市场能力和研发能力,它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。[1]
事业问题: 如何探索和定位新产品、新的市场机会? 探索者拥有较长的产品线,这一点往往使它的创新能力胜于效力。 它对新产品和服务的创新发展择优而行,以满足变化的顾客需求,乃至于创造需求。
行政问题: 如何协调经营活动与创新活动? 去中心化、任用通才(而不是专才),偏平管理,鼓励部门间的合作。
环境: 探索者能够于难以预测的不断变化的市场环境中谋生存、求发展,最终获取新的机会,获得成功。
3.分析者(Analyser)
这是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业。
主要包括在两种市场有效运作的公司类型:一类是在较稳定的环境,另一类是变化较快的环境。前者强调规范化和高效率运作,后者强调关注竞争对手的动态并迅速作出有利的调整[1] 。
事业问题: 如何保持现有市场份额,如何发现新的市场和产品机会? 必须保持现有产品和服务的质量、水准和效能,与此同时要采取足够的灵活性以及时捕获新的商业机会。 当市场稳定时,通过技术改进来保持低成本;当市场发生变化时,通过发展新产品和服务,来保持竞争力。
行政问题: 如何同时管理这两个方面? 培育不同部门间的合作。 分析者企业的显著特征就是平衡 —— 平衡于防御者和探索者企业之间。
4.反应者(Reactor)
这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业,它既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。 它没有一个系统化的战略设计与组织规划。除非迫不得已,企业不会就外部环境的变化作出调整。
没有哪一种战略是最好的, 迈尔斯和斯诺认为,决定企业成功的并不在于哪一种特定的战略模式,只要所采取的战略与企业所处的环境、技术、结构相吻合,都能够取得成功。
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