第1个回答 2019-03-12
手机交错话费了需要到向对方核实后进行协商解决,如果用户是到通信公司自营或直营的营业厅及加盟网点充值,在交费错误的时候,应及时的与对方机主取得联系。如果对方同意且条件允许,双方可携带有效证件和缴费凭证等,然后只需要再到营业厅办理退费手续就可以了。
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此外,若是通过网银交话费,有如下事项需要注意:
1、关于缴费限额的问题,如果选择的是“缴费支付”中的“全国手机充值”,那限额最低就是50元。
2、关于手续费的问题,用网银给手机充话费是不需要交手续费的,甚至有的时候搞活动,会出现充值赠话费,充值赢抽奖机会的情况。
3、关于输入错误手机号的问题,用网银给手机充话费一定要按照系统提示,认真仔细的输入正确的号码,避免出现不必要的麻烦。
第2个回答 2019-03-12
最简单的办法是给交错的那个人打电话,让他给你交回来。如果对方不肯给,也可以打出两个号码的帐单,然后凭你的身份证,在营业厅申请“调帐”业务 。
所谓“调帐”,就是指你交错了号码,需要将交错的话费转进你需要交的手机号内的业务,你需要提供你当时交费的收据,冲值单子(或者是你存话费用的充值卡),然后打出两个号码的帐单,打出两个号码的帐单,然后凭你的身份证,在营业厅申请“调帐”业务 。
所谓“调帐”,就是指你交错了号码,需要将交错的话费转进你需要交的手机号内的业务,你需要提供你当时交费的收据,冲值单子(或者是你存话费用的充值卡),然后打出两个号码的帐单,以身份证办理。
或者给交错的那个人打电话,让他给你交回来。
第3个回答 2019-07-04
分以下情况:
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到帐,属于用户的私人财产,系统暂无法直接退回,建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是空号或不存在,会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
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第4个回答 2019-03-12
首先,立马打电话给充错的电话号码,如果是空号,可联系客服,客服确认后会帮忙拦截并退回;如果是接的通的电话,联系机主,诚恳地说明情况,运气好的话,会退回,遇到贪便宜的只能一首凉凉送给你。曾去营业厅反映过,各种装可怜博同情,都没有用,营业厅是帮不了忙的。此外,也没有什么办法了。吃一堑长一智,下次一定要小心,不要再粗心大意了……