包裹已经发货,但是是处于等待揽收的状态,可以退款吗?

如题所述

可以退款,但是要和卖家进行协商。

等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;

跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。


扩展资料:

淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:

状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。

状态二:卖家已发货,此时交易存在超时。

注意:两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

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第1个回答  2019-11-15
如果是在天猫购买的商品,虽然商家说包裹已经发货,让经过查询物流正处于等待揽收的状态,你可以直接联系商家的客服人员,跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么你直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-23
等待揽收状态一般说明卖家还未真实发货,快递员还未揽收。可以退款。
第3个回答  2019-11-15
可以的,待揽收状态说明快递还没有取件
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