一般情况下支付宝不会无故打扰用户且对账户进行限权，支付宝主动限权账户可能是由于账户在使用过程中存在一定的风险性，着实是从用户安全角度出发的。假如在使用支付宝账户的过程中被多人投诉，导致支付宝对账户进行了限制也是有可能的。作为支付宝方，为了维护公平安全的网络交易环境，当有用户投诉尤其是多个用户投诉某个账户时，支付宝会对账户进行详细核查，当核查到确实存在风险时，就会对账户做出限权。
目前的情况下，给出两个小建议：其一就是建主尝试联系支付宝客服，协商沟通，请投诉者联系支付宝撤销投诉，如果投诉没有被撤销，依据支付宝服务协议，支付宝账户暂时无法恢复。其二就是如果有异议，也可以通过司法途径维权，如果司法机关认为支付宝判罚有错的，支付宝将会根据司法机关的判罚处理账户问题。最后提示一下用户：为了保护良好的网络支付环境和资金安全，使用支付宝过程中，要正常使用账户，支付宝绝不会容忍任何对其他支付宝用户产生伤害的行为。
解决支付宝支付功能被限制方法：
1、若是安全系统核实到账户可能存在一定的安全隐患，为了保证账户和资金的安全，暂时关闭余额支付功能。建议您修改登录和支付密码后，尝试自助解除限制【解除账户限制】若仍无法开启，请联系客服咨询。
2、加入天猫（淘宝商城）的用户，为了保证账户资金安全，账户支付功能关闭。如需开启，可联系天猫客服热线：4008608608（服务时间：周一至周日9:00-24:00）咨询。
3、国开行助学贷款的用户，为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况，该类账户的账户支付功能关闭，关闭不影响还贷及提现。如需购物支付，建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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