原因:可能是手机不小心设置了“勿扰模式”,“勿扰模式”启用后,屏幕锁定时的来电和提醒会被设为静音,对方是无法打进来电话的。
“勿扰模式”的设置操作如下:
(1)在手机桌面找到并点击进入“设置”模式;
(2)进入设置界面后,下拉找到“勿扰模式”,点击进入;
(3)进入勿扰模式后,有三个常用选项可以选择,如下所示:
① 启用"手动"模式后,在屏幕锁定时,所有的来电和提醒将被设为静音,这时对方打进来的电话会是通话状态,即打不进的。
② 启用“设定时间”时,可以根据个人需要,将勿扰模式调整一个时间段,这个功能作用可以方便开会或休息的时候被人打扰,但是结束后又不会忘记关闭勿扰模式,避免了漏掉重要的电话。
③ 启用“允许以下来电“时,用户可以根据个人的需要,设置勿扰模式下,可来电的人。