oppo手机前摄像头挡住黑屏怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

非常抱歉给您的使用造成不便，此现象为微信应用8.0.15、8.0.16版本问题，我们已紧急联系应用开发解决，建议您关注后续应用更新，给您带来的不便敬请谅解。
临时处理方法：
1、如微信在后台运行，可退出微信后台运行再重新启动微信，停留5s即可恢复。
2、重启手机后即可恢复。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；
若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

本回答适用于OPPO全系机型。