手机自动关机是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
1.是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机；
2.是否因为手机电量过低导致的手机关机，若是，建议充电20分钟后开机尝试是否恢复；
3.可清理后台程序尝试是否恢复；
4.如果手机装有外置SD卡，可能由于SD卡故障导致手机自动重启。可将手机SD卡拆下，如果拆下SD卡后，手机恢复正常使用，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理；
5.请打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻卸载，重新在正规发布的渠道下载尝试（如果安装了一些未知来源的软件，导致手机被种植了木马或者病毒，也很有可能会总是自动重启；
6.确认是否有开启定时开关机功能，如有请关闭后尝试；
7.确认手机是否升级到最新版本，若无，则建议升级到最新版本尝试是否恢复；
8.建议备份手机数据后，将其恢复出厂设置尝试是否恢复；
9.若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

Answer 2

1、手机电池问题：检查手机电池质量有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。

2、手机安全问题：如果手机被种植了木马或者病毒，有可能会总是自动的关机。

3、手机软件问题：如果手机中安装过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机。

4、手机刷机问题：手机刷机使手机的系统出现问题，导致手机自动关机。

5、电池存在故障：到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看电池本身是否出现问题。

6、手机存在故障：经过手机维修站点对手机进行检测。