法律分析：可以退。押金，是一方当事人交由另一方当事人存放，保证自己的行为不会给另一方当事人造成损害的费用。且若造成损害，可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后，押金应予退还。但违约时将会被扣除。 开通抖音小店后，如果违规封号保证金是不会退还的。抖音店铺保证金每个店铺都是不一样的，根据用户开通店铺的种类来缴纳保证金，这个保证金从2000到20000万不等。当用户关闭店铺，是可以退还保证金的。现在是短视频的红利时期，很多人都在摸索如何进入这个风口，如果是不违规封号的话，一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击申请退还保证金，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。当然用户申请保证金退回，需要是在店铺没有佣金欠款，没有保证金拖欠、且周期打款已经结清的情况下，且如果用户后续需要再次开通抖音小店，需要在距离关店六个月后，用原先账号登录后台，点击“开启店铺”。
如果说你遇到保证金退不了的情况，需要具体了解下有哪些条件不符合退店的要求。比如商家需要关注自己的订单是否已经全部完成，却最晚一笔订单完成之后 3个月才能进行下一步。也就是说，你的最后一笔订单完成后的3个月才可以进行退店的操作。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。