可以直接到小米官网申请售后，也可以联系小米售后服务热线：400-100-5678，官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修。
手机、电视盒子、智能硬件等，服务时间：8:00-18:00。
北京部分售后维修中心：
1、小米之家北京昌平区永旺国际商城购物中心店。
地址：北京市昌平区北清路1号。
2、（疫情闭店－可电联）小米授权服务中心北京丰台店。
地址：北京市丰台区马家堡东路168号院6号楼底商1层9号。
3、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。
地址：欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。
4、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。
地址：北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。
5、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。
地址：北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。
6、小米之家北京顺义区国泰东风商场专卖店。
地址：北京市顺义区新顺北大街16号。
7、小米之家北京西城区西单北大街专卖店。
地址：北京市西城区西单北大街129-6号。
8、小米之家北京丰台区丰科万达专卖店。
地址：北京市丰台区丰科路6号。
可以在小米的售后网页中找到当地的售后网点，客户服务联系电话为400-100-5678。客户可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
如您的手机在小米网购买，可在该订单中，自主申请售后维修。在线提交售后服务单，客服专家会与您联系，指导您将手机快递回小米公司进行维修。到访附近的小米之家或授权维修网点，需携带购机发票和入网协议。
小米售后服务政策
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
以下情况不予办理退换货：
1、任何非本网站小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）。
2、对于过保商品（超过三包保修期的商品）。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
以上内容参考：小米官网-服务中心
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