签署投诉意见。
若不是很大的事情,只因工作人员服务态度,建议还是不要小题大做。因为,动用其他途径对自己来说,也会耗时劳力。银行大堂一般都有意见本,在意见本上也可以发泄自己的不满,将对方不专业、不敬业的行为记录清楚,表达自己的意愿。当场投诉。
如果实在无法忍受,也就不要太憋屈。在中国银行办事的时候,是员工的问题可以当场找当班经理或者银行负责人,直接让人给你一个交待。记下工号,电话投诉。
在大厅办事,中国银行的员工都有胸部铭牌,上面书有该工作人员的工号。遇到应当投诉的时宜,可以记下工作人员的工号,按照相应的投诉号码,拨打投诉电环。拨打银行客服投诉。
如果事情没有得到解决,可以通过拨打中国银行全国客服电话95566进行投诉,电话拨通后,即有语音提示投诉建议按键,拨通后就可以进行投诉,而且在一定时间内,你会得到回复。人行、银监会投诉。
还可以向当地银监会投诉,不想亲自前往或者找不到银监会号码的,可以拨打12345服务热线投诉,他们会督促银监会等相关职能部门进行调查,对于处理结果也会进行电话回复的。