手机花屏闪屏怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

如果您在使用的荣耀手机，发现手机突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：

1、如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏

可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

2、如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏

这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

3、如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏

请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

Answer 2

若使用的是OPPO手机，可尝试以下排查方案：
1.确认手机是否摔过或有进液，若有，摔损或者进液会涉及硬件问题，还需送修至客服中心进行相关检测确认；
2.确认系统是否为最新系统，建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性；
3.清除后台应用后，重新进入软件查看是否修复；
4.确认是否有开启屏幕亮度自动调节，若是有开启，建议设置一个固定亮度后，关闭自动调节查看该问题是否修复；
5.确认出现该问题的时候，是在单个应用使用的时候出现，还是部分/所有应用都有这个问题，若是单个应用，查看该软件是否通过软件商店下载安装或者当前版本是否是最新的，建议通过软件商店更新最新版本尝试，如未修复，建议清除软件数据或者卸载应用，从软件商店下载安装；
6.若是部分/所有应用，查看近期是否安装了这类软件后，就出现了闪屏的问题，建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复；
7.若是均未恢复，可能涉及单机系统方面问题，建议备份好资料迁移后，恢复出厂设置尝试。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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Answer 3

1、若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题。
2、建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3、若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4、若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5、若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。