第1个回答 2024-06-22
我从入职至今已快__年了,在这几年里,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这几年的工作与学习,使我认识到一名合格收费员应具备的品德是重要的,有较高的思想觉悟,通过这几年的工作,使我个人的综合素质也有了很大的提高,专业技能也有了很大的提高,特别是在落实“优质服务,树新风”的工作原则时刻鞭策着我,使自己能够做到得心应手,更好的为乘客服务。
在工作中,我本着认真、负责的工作态度,认真的完成了工作,并积极的参加了车站组织的各项业务学习,努力提高自己的业务水平,虚心向同事们学习,不断充实自己。
这几年的工作中,我在工作中学习并提高,在业务水平方面有了很大的提高,尤其是在落实“优质服务,树新风”的工作原则时刻鞭策着我,让自己能够做得更好,得心应手的完成每一项工作,并积极的在工作中学习,提高自己的业务水平。
现在我的工作岗位是车辆收费员,这几年的工作对我来说是非常重要的,我的任务也是比较重的,这几年来的工作使自己能够更加的胜任这个岗位的工作,我也在不断的提高自己的工作水平,在工作中能够做到认真严肃的对待每一个乘客,在工作上面认真的做好自己的本职工作,让每一个乘客都能够享受到优质的服务。
我知道,工作的成就不仅仅是自己努力的结果,也是领导对我的信任,同事对我的支持和帮助。在这几年工作中,我也发现了自己还有很多的不足,主要有以下几点:
1.在工作的时候缺乏认真负责的态度,对工作的态度不够端正,工作的方式不够灵活,不能够很好的把工作任务做好。在今后的工作中,我要努力学习,不断的提出问题,解决问题,改变问题,不断的完善自己,提高工作的质量,努力做一名合格的收费员。
2.在工作的过程中,由自己的不够积极,在工作中总是处一种被动的状态。在今后的工作中,要不断给自己制定学习计划,在工作中学习,在学习中成长,使自己在工作中不断进步,在工作中不断完善自己,尽可能把工作做好。
在今后的工作学习中,我将努力提高自身的业务素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
3.学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种文化知识,并用指导实践。
4.“业精勤而荒嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
5.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的接受各项工作,努力提高工作效率和工作质量。
在领导和同事的帮助和指导下,我已逐渐的适应了收费站收费工作,在工作中渐渐的学会了如何做一名合格的收费员。现将我在收费站的工作向领导作以下汇报:
一、收费工作的情况:
6、严格按照《票据管理规定》、《票据使用规定》的要求,严格执行票据领购程序,做好票据的管理及台账登记;
7、认真、负责地做好每一张票据的领取,每次入库时都按照票据的领用规定进行登记,每月上报一次票据的汇总;
8、严格按照收费许可证的要求,每月做好一次票据的整理及装订工作;
9、按时上报一次票据的统计报表,按时向领导上报报销,并将每月的票据上报财务部;
二、认真完成各项工作任务的同时,并积极协助收费站做好收费站的各项工作;
10、认真做好站长临时交办的其它各项工作。
11、积极主动地做好站长临时交办的其它各项工作。
12、积极主动地做好站内各项