天猫阿迪达斯官方旗舰店是正品吗?

Question

如题所述

Answer 1

1. 消费者于2018年11月11日在天猫阿迪达斯官方旗舰店购买了三件服装。
2. 其中一件长袖薄外套出现了线头和开裂，质量令人担忧。
3. 尽管如此，消费者并未选择退款，但在评价中给出了差评，指出了问题所在。
4. 春天期间，消费者发现每次穿着该衣服后，身上都会出现黑色油墨，起初以为这是自己的原因。
5. 到了秋天，衣服掉色问题加剧，白色的靠背椅和白大褂都被染黑，这时消费者才真正意识到衣服的质量存在问题。
6. 消费者尝试联系官方旗舰店的客服，但客服未能有效理解消费者的问题，并建议消费者自行解决。
7. 消费者对客服的处理方案感到不满，因为衣服上的logo已经全部掉色，而客服的态度显得较为敷衍。