解决方法如下：
1.我们在黑屏状态下进入任务管理器，我们可以选择Ctrl+Alt+Del，按了以后，选择任务管理器（如下图）：
2.然后点击文件，再点击“新建任务（运行）”，在弹出的创建新任务中输入explorer点确定就可以了（如下图）：
3.然后我们点击左下角开始 ，输入regedit进入，按enter键进入注册表。（如下图）：
4.进入注册表以后，我们就需要按照这个步骤来去找了。HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon（如下图）：
5.找到了上面的一步以后，我们会在右侧看到有一个shell的，我们先鼠标选中，然后点击右键选择修改。（如下图）：
6.点击选择修改以后，我们会看到出来的字符，我们把里面的内容删除。这个时候电脑过欢迎画面后黑屏但鼠标可以动的问题就解决了（如下图）：
拓展资料：
黑屏的原因：
1.电源引起
主机电源损坏或主机电源质量不佳常常会引起我们的黑屏故障。例如，当我们添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，这时也许还可听到机内喇叭连续报警12声，更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外，有的主板上有AT/ATX双电源接口，其选择跳线设置不对也可引起这类故障。
2.配件引起
电脑配件质量不佳或损坏，也容易导致显示器黑屏故障。例如主板（及主板的CMOS），内存，显示卡等等硬件出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。这些故障的出现常常会有一些征兆，一般表现如显示器灯呈橘黄色，当这个时候我们就能够使用替换法更换下显示卡，内存，甚至主板，CPU试试，是最快捷的解决办法。
3.配件间连接
内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。
4.超频引起
过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
5.其它原因
其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当，DIY不当如BIOS刷新出错，电源管理设置不正确，恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因，做到解决故障知己知彼事半功倍。
1、按下Ctrl+Alt+Del，出现的界面，选择“任务管理器”。
2、点击“文件”选项，点击出现的“运行新任务”。
3、出现运行窗口，输入“explorer.exe”按回车确定打开。电脑即可恢复正常。
- 官方服务
- 官方网站
1、重启电脑，按F8，出现选择菜单。
2、选择最后一次正确配置，安全模式都试下，如果能进入安全模式可以卸载最近安装的软件或者驱动。
3、如果还是这样，只能重做系统了。
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh本回答被提问者采纳