快递已签收但是被偷了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

快递已签收，但是被偷了的处理措施：

首先，应该立即联系代收人和发货人。如果可能的话，最好能够通过电话或者视频通话确认代签的快递是否确实已经被签收。

如果代签的快递确实已经被签收，那么需要立即联系快递公司。告知他们发生的情况，并要求他们立即调查包裹的去向。快递公司通常会采取以下措施：启动调查程序，并向发货人和代收人询问包裹的去向。如果发现包裹被盗，快递公司可能会向警方报案并启动调查程序。

如果快递公司无法找到包裹，那么需要采取以下步骤：私下协商赔偿。首先可以尝试私下与快递公司协商赔偿，向他们说明情况，看看是否能够得到赔偿或者其他解决方案。

在平台投诉。如果快递公司无法找到包裹，那么可以在平台上投诉，并提供相关证据，让平台介入处理。

申请物流保险。如果包裹价值较高，可以考虑向保险公司申请物流保险，以获得更多的赔偿。总之，如果发现快递已代签但是被偷了，应该立即采取行动，并与快递公司和发货人协商解决方案。同时，需要提供相关证据以便快递公司和平台进行调查和处理。

快递时的注意事项：

1、建议规范化的选择快递公司。

2、详细填写相关的快递单，信息填写一定要全面和清晰。要写明收货人以及联系方式，货品价值等。

3、如果是一些比较重要或容易损坏的物品，建议进行保价，表明物品价值。选择保价服务，相当于给快递上了一层保险。

4、代收点取回快递时，应该先验货再签收。

5、因为丢失快递产生纠纷的事件层出不穷，所以大家在选择快递公司的时候一定要谨慎。注意留证据，最好保存与快递员或快递公司的聊天记录，聊天记录截屏也可以作为证据。另外建议在网购和收件的全过程中，保存所有单据。