淘宝现在看不到卖家的电话了吗?

以前可以在订单详情里看到卖家电话,地址这些,现在看不到了

根据我所了解的信息,淘宝平台在保护用户隐私和提高安全性方面进行了一些调整。因此,可能会限制或隐藏卖家的联系信息,如电话号码和地址。
现在,淘宝平台更倾向于通过站内消息系统来进行买家和卖家之间的沟通。你可以在订单详情中找到买家和卖家之间的聊天记录,通过站内消息与卖家进行沟通和交流。
如果你需要与卖家直接沟通或有特殊情况需要获取卖家的联系信息,你可以尝试通过淘宝客服或其他提供帮助的渠道来咨询淘宝的客服人员,他们可能能够提供更具体的指导和支持。
请注意,淘宝平台的政策和功能可能会随时间变化,因此建议你查阅淘宝官方网站或与淘宝客服联系以获取最新的信息和帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-05-31
根据淘宝的最新规定,为了保护用户信息安全,淘宝已经禁止卖家在交易过程中直接展示或提供联系方式,包括电话、QQ、微信等。

但是,淘宝还提供了其他的联系方式。例如,买家可以通过淘宝旺旺与卖家联系,也可以在淘宝上留言或发送站内信与卖家沟通。此外,如果出现售后问题,买家可以通过淘宝的售后服务中心提出问题投诉,卖家将必须及时响应和处理。

因此,即使淘宝限制了卖家电话的展示,但买家与卖家之间的交流和沟通依然是有保障的,买家可以通过其他的方式与卖家进行联系和沟通。
第2个回答  2023-06-01
淘宝在平台上屏蔽了卖家的电话、地址等直接联系方式,这是为了提高交易安全性和保护卖家隐私而采取的措施。不过,如果需要直接联系卖家,买家还有以下几种方式:

1. 使用淘宝内置的聊天工具。淘宝作为第三方平台,提供商品详情页内的“联系卖家”功能,可以发起文字、语音聊天,这个是目前推荐的联系方式。

2. 发送站内信。在卖家主页有“发送消息”功能,可以发送文字信息和附件,和卖家进行沟通。

3. 淘宝旺旺。卖家在淘宝店铺的主页上会留下淘宝旺旺账号,买家可以通过旺旺客户端或网页版与卖家进行实时语音或视频交流。

4. 淘宝客服。部分大卖家会在店铺留下自己的客服电话,如果产生交易问题,买家可拨打电话与卖家客服直接联系。

5. 了解第三方联系方式。有些卖家会在店铺公告或商品详情上留下第三方联系方式,比如卖家自己的官方网站、微信账号等,这需要买家在购买前仔细阅读店铺信息。

6. 发货后的联系。一般在买家确认收货后,淘宝的订单信息中会显示卖家的手机号码、地址等信息,此时买家可以使用这些信息直接联系卖家,但是这种情况下存在一定风险,所以买家仍需谨慎。

综上,淘宝为保护交易安全,已经屏蔽卖家的直接电话联系方式。但平台也提供多种更加可靠的联系渠道,推荐买家优先使用淘宝内置的聊天和消息功能与卖家沟通。必要时,仔细甄别卖家提供的其他联系方式,避免存在风险。