多少钱的东西才可以打12315投诉呢?

如题所述

 不管多少钱都可以打,只要有质量问题都可以投诉的。

按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

一般情况下,客户投诉处理流程包括以下几个步骤。根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容,如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。在了解客户投诉的内容后,要确定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。

如果投诉并不成立,就可以委婉的方式答复客户,以取得客户的谅解,消除误会。依据客户投诉的内容,确定相关的具体受理单位和受理负责人。如果是运输问题,交储运部处理;属质量问题,则交质量管理部处理。

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第1个回答  2015-07-19
不管多少钱都可以打,只要有质量问题都可以投诉的,但有些东西是有规定……本回答被网友采纳
第2个回答  2015-07-19
只要是违法,都可以
第3个回答  2015-07-19
犯法就行
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