在你的应用商店里重装下载一个淘宝客户端进行安装就可以了
追问华为应用市场的手机淘宝吗?不行!
追答是怎么个不行,安装失败吗?可以截个图看一下吗?
追问![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4ec2d5628535e5dd6f0b667c7cc6a7efce1b626a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
这个亲
追答打开文件管理,搜索“taobao”,把搜到的与之相关的所有内容全部删除后再重新安装
追问我试试
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/267f9e2f070828380dee14b7b299a9014d08f1b6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
一直在搜索
追答![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/279759ee3d6d55fb9eb0bc8567224f4a20a4dd1b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
那你就去找这个文件夹
然后把它删除掉
追问好
没有了。没找到
我都无语了,不知道怎么弄
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d6ca7bcb0a46f21f9eed71f7fc246b600d33aebc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
不兼容
怎么办
谢谢你了耐心的回答我,我也真是弄不懂了
追答如果实在不行可以尝试恢复出厂设置
追问好的
追答不会这会丢失很多数据,最好先做好备份
追问![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7bc82e366000d162d9f2d3c97f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
为什么不能备份
啊啊,
快疯了我
追答华为没有自己的云服务,你可以把一些重要文件备份到电脑上或者是网盘里
追问谢谢