淘宝网上定的货发出来了!货到半路没有物流跟踪信息了!咋回事儿?能退货吗?

如题所述

时至年关,物流不稳定很正常。商家无法保证物流。东西在路上但是不一定显示。追问

就是因为时至年关!我怕我收不到货!

物流都停了!我的货在半路上应该能到我手里吧

追答

收不到货可以申请退款。你不确认收货,第三方是不会把钱给商家的。

你没弄清楚你家那里的物流上班时间吗?如果刚好是她们年休,就会到上班的时候让你去取或者是不派送直接让你去货点领取。

追问

现在还上班!我什么时候可以申请退款

追答

拒绝签收,然后直接申请退款

等到货到才可以

追问

嗯嗯!明白了!谢谢你😊

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第1个回答  2017-01-18
现在快递都停了,物流不更新很正常,就算没放假在一个地方停两三天不更新也是常有的事,你可以联系卖家问什么情况追问

客服不回信息

追答

快递怎样商家保证不了的,快递在从这站发往下一站路上不更新物流的,是到了下一站才会扫描更新

第2个回答  2017-01-18
有信息啊,南京不是发出了吗,在下一站的路上啊
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