若使用的是vivo手机，若指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若指的通话时出现没有数据网络的情况或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-01-06
方法一：1、在手机桌面找到系统设置并点击进入；2、点击“无线和网络”选项；3、点击“移动网络设置”――“接入点名称”；4、选择CMWAP；5、打开网络模式，选择GSM/WCDMA自动即可。
方法二：将手机重启后再连接网络，这可能是手机系统出现bug，一般重启都可以解决。
方法三：检查手机是否欠费停机，可以拨打运营商客服电话进行咨询，如果欠费及时补缴欠款。
方法四：可能误触了手机的飞行模式，下滑打开手机的状态栏，检查飞行模式快捷开关是否开启，如果开启要关闭。
方法五：检查手机是否开启了“移动数据”，移动数据一般在手机的状态栏有快捷开关，找到点击即可开启。
此外如果手机卡的移动网络与你手机所显示的网络不符，证明你的电话卡与手机不匹配。所以手机插上手机卡后，显示信号的地方出现“ד号，打电话也会显示“无法访问移动网络”。因此用户在选购手机时注意手机的网络制式。
方法二：将手机重启后再连接网络，这可能是手机系统出现bug，一般重启都可以解决。
方法三：检查手机是否欠费停机，可以拨打运营商客服电话进行咨询，如果欠费及时补缴欠款。
方法四：可能误触了手机的飞行模式，下滑打开手机的状态栏，检查飞行模式快捷开关是否开启，如果开启要关闭。
方法五：检查手机是否开启了“移动数据”，移动数据一般在手机的状态栏有快捷开关，找到点击即可开启。
此外如果手机卡的移动网络与你手机所显示的网络不符，证明你的电话卡与手机不匹配。所以手机插上手机卡后，显示信号的地方出现“ד号，打电话也会显示“无法访问移动网络”。因此用户在选购手机时注意手机的网络制式。
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