三包有效期是多久

Question

三包有效期是多久

Answer 1

一、三包有效期是多久
1、三包有效期如下：
（1）家电等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年；
（2）90天规定以及30天，生产者在消费者送回厂家维修之日起的90天没维修好消费者送来的产品，应在维修记录中陈述原因，并更换同规格同型号产品；
（3）维修方应当保证维修后的产品至少保证30天能正常使用，而生产方则保证在产品停产后也要在5年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。
2、法律依据：《家用视听商品修理更换退货责任规定》第八条
家用视听商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的家用视听商品目录》。
第九条
三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修造成的延误时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日次日为三包有效期的最后一天。
第十条
在三包有效期内，家用视听商品消费者凭发货票和三包凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发货票和三包凭证，但能够有效证明该商品是在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
二、消费者购买的产品出现什么情况，有权要求经销者承担三包责任
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。