刘强东创业经历中的三个关键血泪时刻：
在2008年的融资过程中，刘强东经历了前所未有的压力，不到一个月的时间，他发现自己白发骤增，"一夜愁白头"的恐惧感让他深刻体会到创业的艰辛。他意识到，尽管对员工投入巨大，但没有有效的管理，员工行为的改变并非出于善良，而是企业缺乏纪律的必然结果，他反思性本善与性本恶的问题，得出结论：员工的行为并非基于天生的善恶，而是管理缺失的直接反映。
另一个血泪故事是关于创业初期的餐厅经历，他曾是人大班里第一个拥有大哥大的人，大四时开餐厅却亏损20万，这不仅是金钱的损失，更是对父母辛勤血汗的愧疚。在那个寒假，他甚至穷到连回家的车费都没有，只能步行数十公里，生日当天仅剩下一块两毛钱，生活的困苦可见一斑。
最令人难忘的是08年融资的困局，他几乎每天见投资人，面对资金枯竭的威胁，他几乎绝望。看着跟随自己多年的兄弟们一无所有，他深感愧疚和羞愧，这让他真正体会到了创业的艰难和作为败兵的不易，一夜之间，白发如雪。
这些血泪史不仅是刘强东创业的起点，也是他成长的烙印，揭示了企业管理和员工激励的重要性，以及创业过程中面临的挑战与痛苦。