淘宝商品显示已发货但没物流信息能申请退款吗

Question

如题所述

Answer 1

没有物流信息也要看具体是什么情况。如果只是商家已出库，或者商家已下单。这个应该是还没有发货。但如果已经有了快递公司的揽收记录，虽然后续还没有，但表明快件已经被快递员收走了，也是要付快递费的。此外你想退货应该先和商家的客服协商。只要你理由合理，大多数情况下都是可以的。