第1个回答 2020-10-13
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。[1]
值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。
中文名
情商
外文名
Emotion Quotient
包括
爱商（LQ）
英文缩写
EQ
应用
企业管理学
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汉语意思：“情绪智慧”或“情绪智商”，又称为“情绪智力” ， 简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”
青春期情商训练，提高孩子情商。
情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期，学生们这个时候面临学习压力的同时，又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾，严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。
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“情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”。[2]
丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（P.Salovery）的观点，认为情绪智商包含五个主要方面：
1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；
3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
情商（情绪商数）（EQ），由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。
《情商：为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。
对于情绪智商的概念，丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情绪智商》一书的字里行间，人们还是可以看出情绪智商概念的端倪。
第2个回答 2020-10-13
情商是什么？
《情商2.0》里，把情商定义为：
一个人认识、理解自己和别人情绪的能力，并把这种认知用于管理自己行为和关系的能力。
怎么样，看到这个定义，是不是有点……出乎意料？
更意想不到的是，情商的影响，可能比你想象得更大。
《情商2.0》的作者研究了情商和其他33个成功相关的技能，发现情商的影响力碾压大部分其他技能，包括时间管理、快速决策和沟通技能。
实际上，情商是许多技能的基础，对我们日常的沟通和行为都有重要影响。
情商是工作成功的关键，在各种不同工作中，工作表现的58%取决于情商。
情商是最能准确预测个人的工作结果、领导力和成就的单个因素。
那，情商这么重要，让情商低的人情何以堪？（弱弱举手，苹果菌我就是情商低的典型）
没关系，《情商2.0》里也提到了，情商是弹性的。
如果我们用三大要素来总结一个人：智商、情商与个性。
那这三要素里面，智商是相对固定的，个性（内向、外向）也是相对固定的，
只有情商是柔软的，弹性的，是练一练就能涨点数的。
有的人从小会情商高一些，但不代表情商低的人就没救了。
所以，加油吧骚年，情商都可以提高，你还有什么做不到的呢？
【2】
情商的四要素
情商如何提高？
正如《葵花宝典》里写道：“欲练神功，必先自宫。”
情商也是一样。
欲提高情商，必先……了解一下情商的组成要素。
在情商的定义里说了，情商包含的四要素如下：
自我情绪认知
自我情绪管理
他人情绪认知
社交关系管理
把这四要素，或者说四个小技能，分别突破了，那你就是所谓的高情商的人了。
所以，接下来，就看看怎么各个击破吧。
【3】
认识你的情绪
先上定义：
自我情绪认知，指的是你能准确识别自己此时情绪的能力，并了解自己在不同情况下的倾向。
提高个人情绪认知的最好方法，是花时间来仔细地辨别、体会自己的感受。
情绪是我们对周遭世界做出的反应，你的情绪从哪里来，为什么会产生？
情绪的出现，总会有个诱因。
提高你的认知，就能够迅速理解各种情绪产生的核心原因。
那，如何提高认知呢？
答案是：反思。
要提高认知，就要不断地反思。
越是激烈的情绪，越需要深度反省。
这种自省有时候并不舒服，因为在反思中，你可能需要忍着难受去关注负面的情绪。
要注意的是，反思的目的不是去挖掘负面情绪中黑暗的秘密的动机，而是去真诚地、直接地了解什么是你情绪的触发点，什么是你情绪的诱因。
高认知的人，非常清楚自己擅长什么，什么东西能够满足、激励自己，什么情况和人能够“戳中”自己。
换句话说，高认知的人，是活得比较通透明白的。
【4】
管理你的情绪
自我情绪管理，指的是你利用对自己情绪的了解，保持情绪弹性，能够往积极的方向引导自己行为。
这种能力，就包含我们通常说的自制力。
当我们说要提高自制力时，其实很难单一地来提高自制力这个东西。因为自制力是受到情绪的强干扰的，就像飞机的飞行会受到天气的影响一样。
举个栗子，如果有件事触发了你的恐慌，你的整个大脑都被恐慌给撅住了，脑海中一片乱麻，还怎么要求自己采取理性的、正确的行动？就像你想要准点飞行，但遇上12级台风也只好干等着。
而自我情绪管理，就是要忍受这种情绪的不确定性。当你能够控制住情绪的强度，不再被突如其来的情绪奴役，那你自然会知道什么是最合适的行动策略。
但自我情绪管理还不止这些。除了管理一时的冲动，更重要的是，面对各种不同的情况，都能保持自己的优势、发挥自己的技能。
擅长管理自我情绪的人，就是我们所说的，那些能忍住一时的需求或冲动，而去追求更高、更重要的长期目标的人。
换句话说，自制力好的人。
怎么样，看到这里，你是不是有点明白为什么情商那么重要了呢？
【5】
小结
等一等，为什么就小结了？还有第三点、第四点呢？
……那些，就留给大家自己去书中发掘吧。（要是都剧透完了，那还读书干嘛，是不是？）
《情商2.0》由Travis Bradberry博士和Jean Greaves合著，全书281页，被翻译成了25种语言，畅销全球，影响力巨大。
书中除了讲理论，还讲了许多高情商和低情商的具体表现，周围人的评价，读来十分生动形象。
但本文篇幅有限，不再展开。大家如果有兴趣，可自行阅读哦，也可以去作者Travis的网站talentsmart上测试下自己的情商。
书里的后半段着重讲的社会关系管理，也很值得一读。
作者说，该书的主要目的是教大家提高情商。
苹果菌我亲测有效（嘤嘤嘤嘤，我已经成功由低情商进化为中情商的人了）。
第3个回答 2020-10-13
情商通常的定义是情绪智商，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
戈尔曼认为情商包括认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认识他人情绪、人际关系的管理五个方面，通俗地讲，情商就是对情绪的控制。
我们的大脑分为情绪大脑和思考大脑，理性用来思考，感性用来感觉，两者之间的平衡就如一个跷跷板，总是一头高，一头低，保持两头的平衡是非常困难，但把控情绪和思考的平衡也是情商的体现。
二、情商带来什么
1.帮助我们正确认识自己的情绪
事出无常，我们要面对各种意外的事情，会欣喜、会兴奋、会发怒、会恐惧等，任何一种的情绪单方面都是不完美的，我们需要一种复杂的、平衡的情绪状态，高情商能帮助我们客观分析事情，去透过现象分析本质。
比如，当你在大街上遇见一个熟人，而他却没有和你打招呼，这时，你可能会怀疑和生气，认为他故意为之。如果这时候，你能正确认识自己这种情绪产生的根源，多问自己几个问什么，你就能更舒服，获得更好的体验。
2.帮助我们感受他人的情绪
我们表达情绪的方式分为两种：语言和非语言
情商高的人一方面可从别人的话中听出其隐藏的意思，换句话说，就是更能换位思考，从而去感受他人真正的情绪。另一方面，情商高的人善于从他人的非语言信号中抓取有用的信息，比如，一个人双手紧握，面部涨红，这些动作就表明他在生气，这时你就可以针对这种状态做出相应举措。
3.营造良好的情商社交圈
圈层理论一直很活跃，人处在什么样的圈子中，往往会决定一些东西。
智商高的人会让自己过得很舒服，情商高的人会让别人过得很舒服。在你与人相处的时候，能让别人感觉舒服，你的身边自然而然地就会聚集一批类似的人，相同的特质、相同的性格，慢慢会形成你的情商社交圈
第4个回答 2020-10-13
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
情商往往是决定命运的
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。