京东退货给快递员要录视频吗

Question

如题所述

Answer 1

要的。在京东app上申请退货，会有专人客户和你联系，审核通过后，就有快递员上门取件，取件流程非常重要，一定要拍视频，对这产品的各个地方拍完整了，不然物流出了问题，碰撞了，就都是我们的责任了，京东也不会给大家售后了，我这边就是当时没有拍照，硬盘上的小角是物流撞的，结果京东就说是我们的产品发过来就出现了问题，不给售后。

Answer 2

京东退货给快递员不用录视频。京东售后服务保障得知，京东退货是不需要录视频的，京东快递员和公司都是签订协议的，和经过政治审核的，因此京东快递员是值得信赖的。