保修期电饭煲维修时间有没有法律规定?

如题所述

保修期电饭煲维修时间没有明确的法律规定。

《国家新三包规定》家用电器及其它商品 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者
第五条 制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

扩展资料:

三包规定的义务

销售者应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

参考资料:百度百科-三包政策

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第1个回答  2023-05-27
在中国,消费者购买的商品都有三包规定。电饭煲作为家用电器之一,也适用于三包规定。其中,保修期维修时间是有法律规定的。
根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定,三包期内,如果消费者将商品送交经销商或生产厂家维修,维修时间应当自送修之日起计算,不得超过十五日。
也就是说,在电饭煲的保修期内,如果需要进行维修,维修时间不能超过15天。如果超过15天,消费者可以要求更换新的电饭煲或者退款。
需要注意的是,如果电饭煲的故障是由于消费者人为损坏、使用不当等原因导致的,就不属于三包范围内了。
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