联想小新笔记本电脑指纹识别不能使用了怎么解决?

指纹识别设备用不了,更新生物识别设备也无法使用怎么办?

我的电脑图标上右键鼠标,选择“属性”然后选择设备管理器,看下是否有个USB的驱动程序出错,如果有就把这个出错的驱动删除掉,然后重新扫描。
再试指纹解锁就OK了。
我升级了win10后也出现这个问题,打开设备管理器发现有个USB的驱动出问题,删除后指纹解锁就可以使用了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答