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拼多多商家无货与买家沟通退款,买家不申请退款怎么办?
如题所述
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推荐答案 2019-11-21
买家有权不退款,卖家不能强制买家退款,也没有入口帮买家进行退款。还是主动给买家打电话沟通协商,得到买家的谅解,只能用这种方法解决此类问题,我想大部分人还都是通情达理的,只要有诚意把情况说清楚,会顺利解决。
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其他回答
第1个回答 2021-01-21
为什么不联系买家,主动给买家补偿5元?因为如果买家自己主动申请退款,是没有缺货补偿的。买家就是等超时后再投诉,这样就能获得5元补偿,至于三倍是不可能的。你自己主动补偿买家,就不会被拼多多处罚了。如果是在淘宝,只要是缺货,买家都可以投诉后获得5元补尝,而如果卖家主动补偿,是不会扣分的
第2个回答 2020-05-22
大部分人你及时通知了,都会通情达理的,让申请退款,遇到无赖的人,也不用担心的。没点发货就去点缺货就行了,点了发货就凉着,过几天系统看到没有物流记录会自动申请退款的,到时你同意就结了,他们想投诉也是想多了,最多投诉个物流公司,跟你没啥关系。
第3个回答 2019-12-28
买家不申请的话也没办法,因为本来就是商家的责任
第4个回答 2019-11-20
那你就晚点发货,你就找货源
相似回答
拼多多商家没货
了
,买家不申请退款,怎么办
答:
解决问题如下:
1、联系客服:通过拼多多平台的客服渠道与商家进行沟通
,说明情况并要求退款。2、申请平台介入:商家不配合或拒绝退款,可在拼多多平台上申请平台介入。3、投诉举报:商家的行为涉及违法或违规行为,可向相关部门进行投诉举报。
我是
拼多多商家
有个客户要
退款,
我同意他退款,可是他不提交
申请
。电话也...
答:
有聊天记录,就电脑端操作异常订单申诉,申诉成功就可以不用发货
。申诉不成功就给他发个空包。1块多的成本总比真实发货再退货退款划算些。
拼多多商家
缺货
,买家不申请退款怎么办?
答:
这个建议直接和买家沟通,看看能不能商家退款给客户,
假如客户不同意看看给他换其他的同价值的东西或者给他发一些优惠券,让他下次使用
。
拼多多商家无货与买家沟通退款,买家不申请退款怎么办?
答:
商家是有给客户退商家是有给客户退款的地方的,
如果与卖家协商,自己也确实没有货的话,是可以自己给他退款的
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