如果是手机不能接收某些特定号码短信，三星手机一般建议进行以下方法排查处理：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
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4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
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7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-02
如你的手机无法接收短信验证码，请检查如下情况：
1.如手机安装了屏蔽陌生号码的通信软件；
2.如使用手机和联通卡登陆，可尝试将接入点设置为3gwap；
3.如无法获取验证码，请你查看网络情况是否正常或服务器繁忙，可稍后再试；
4.你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
5.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
6.排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
如上述方法仍无法解决的，你可与当地10010客服人员联系反馈。
1.如手机安装了屏蔽陌生号码的通信软件；
2.如使用手机和联通卡登陆，可尝试将接入点设置为3gwap；
3.如无法获取验证码，请你查看网络情况是否正常或服务器繁忙，可稍后再试；
4.你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
5.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
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第2个回答 2018-10-19
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
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第3个回答 2018-12-25
建议您检查一下能否接到普通个人号码短信，如果接收普通短信个人号码发送的短信正常，那原因可能是下发的平台问题，可以与对方联系或换时间再试，如果所有信息都不能接收了，那可以与联通联系，比如直接到就近的营业厅就可以反应。
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第4个回答 2020-08-09
一般现在系统群发的验证码都是由专门的短信群发平台发送的，号段一般是106，如果有收不到的情况，可能是被运营商拦截了或者是系统延迟了
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