10086怎样接通人工服务?

如题所述

10086人工服务怎么打?

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第1个回答  推荐于2019-09-26

拨通10086后,按照语音进入菜单,按数字0即可。

1、拨打10086,等待接通。

2,拨通10086,听完提示语按“#”键。

3、按 “#”键后仔细听语音提示,听到人工服务是按0即可。

4、移动10086的人工服务是全天24小时提供服务的,一般不要在晚上6-10点高峰期打就好。

5、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。

6、客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

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第2个回答  2017-12-01
拨打10086选择普通话服务,根据语音提示按“0号键”转接人工服务台。

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