拼多多他没更新物流信息，我投诉了，商家打电话给我，已经发过去了，只是因为快递员没扫那个物流码，还是

Question

如题所述

Answer 1

这个只要确认商家发了货，买家不该投诉的，如果是物流到了路上某个点后2-3天不更新，这个可能是物流还没有到下一个点，或是其他原因（丢件？）。这跟商家无关，只能联系商家协助崔促，久了收不到货再退款就是了，这网购就是这样的，怪谁，怪物流罗，人家发货了，你投诉商家干嘛？投诉物流还不是影响商家，都是物流的原因，你只能联系商家协助你，物流只是第三方，比如你朋友寄个东西给你，但这个物流出现3天4天不更新，或延迟4-5才收到货，那你投诉物流，怪你朋友吗。

Answer 2

有一个软件叫多多打单，在商家后台第三方合作软件可以找到，这个软件打印快递单比较简单，也很快，不用下载订单；多多打单也可以查看拼多多店铺已发货快递单号的物流，不用手动查询，发货后就会更新物流，24小时物流未更新可以预警，及时发现及时处理。