新买的苹果xs max进水了!一万多买的

新买xx max进水了,拿去检测进水出是卡槽进水的!客服那边说是人为的,可是我是正常洗手机,苹果7和x都没有事,偏偏max出事了,三包是什么意思?我应该怎么办?

苹果xs max进水不属于苹果官方保修范围,无法保修,只能付费修理。


三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,

而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

而由于是用户个人的原因导致手机设备进水,则不属于三包的范围。、

建议带上设备、保修卡、发票去官方指定售后点进行售后维修服务。


扩展资料 :

销售者应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

生产者应履行的义务

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。

参考资料来源:百度百科-三包



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-13

我是苹果维修工程师,我来说下吧


iPhonexsmax进水,如果水没进入到手机内部,一般是没事的。


如果进入手机内部,会造成尾插腐蚀,主板短路,电池烧掉等情况。


一般的做法是拆机检测。


如果手机已经黑屏或者白苹果重启之类的,多数都是主板已经短路。


主板短路并不可怕,不是一定要换主板。


而是检测主板上面那些芯片短路,更换芯片就可以。


一个主板上面有几百上千个芯片组成,包括cpu、硬盘,基带等芯片


换个常规芯片才几百元,换整个主板需要34千元


下图就是主板的结构图,有经验的师傅会给您换芯片,一些技术不到位的就让你换整个主板。


这样他就可以多赚同时还特别省心。其实是没必要。


本人一直在广州做手机芯片维修,对这些都非常了解

第2个回答  2018-12-29
啥叫正常洗手机??手机怎么洗?三包是如果质量问题包退包换包陪,你这要洗手机造成的,估计不会管。
第3个回答  2018-12-29
手机的三包是指:一个星期之内包退,一个月之内包换,一年之内包修!你可以去拿去包修
第4个回答  2018-12-29
送去维修
或者,现在可以折价换新
进水是不包修的
苹果维修,价格可不低
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