我在京东退货，为什么先给我退钱，不用我退货了？

Question

双十一我在京东生鲜上买了泰国椰子，送到我手里却是一盒奇异果，我便申请退货。京东反应挺快，马上就把钱退了，打到我的钱包里面。
过了没多久，快递员就到这里给我把快递换回来了，我取消退货，结果客服说钱退了，货不用退回

Answer 1

可能是因为快递过程容易腐烂，就是说，你东西寄回去，可能已经烂掉了，这样就没用了。
水果这种东西就是极易腐坏的。