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联通宽带网速远远不达标,请问去哪里投诉
如题所述
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推荐答案 2018-12-12
如果是光纤宽带测速未达标,有以下原因,建议您进行排除:
(1)用户需具备电脑PC端的千兆网卡及光猫,如家庭中使用无线路由器,无线路由器需支撑千兆速率。
(2)如光猫不支持千兆,您可到营业厅咨询千兆光猫。
如经自助排障后还是无法正常使用,您可拨打归属地10010人工客服热线核查处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2017-01-22
你好,请直接联系中国联通集团投诉中心10015
第2个回答 2017-01-21
工信部 举报了分分钟 和你联系
相似回答
联通宽带网速远远不达标,请问去哪里投诉
答:
如经自助排障后还是无法正常使用,
您可拨打归属地10010人工客服热线核查处理
。
联通宽带
上网的
网速
很慢,该怎么
投诉
他们?
答:
投诉联通宽带的步骤如下:1. 拨打10010客服热线,然后转接人工服务
。2. 向客服人员说明您要投诉的是宽带业务,具体原因是宽带网络带宽没有达到您所办理的宽带业务协议中的标准值。表达您希望问题能够尽快得到解决的意愿,并提供您的联系方式。3. 客服人员会受理您的投诉,并等待工作人员联系您以解决问题。
家里
联通宽带
速率感觉
不达标,
应该怎么处理啊?
答:
4. 如果您的宽带速率确实低于合同约定的水平,
您可以通过以下几种方式联系联通客服进行投诉和报障:a. 拨打中国联通的客服热线10010
,按照语音提示进行操作,进行故障申报。b. 访问中国联通的官方网站,找到报障或客服专区,按照网页提示进行在线报障。c. 打开中国联通的手机应用程序,通过“服务”菜单下的“...
联通宽带网速不
好
投诉
电话是多少
答:
您好,
联通统一服务热线为:10010
;如你在省外漫游时,需在10010前面加拨宽带归属地的区号。
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