所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。自然灾害、空难、战争等属于不可抗力因素。就是快件损坏不属于中通快递的责任，可以免赔的情况之一。
免责情形：
（1）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失；
（2）自然灾害、空难、战争等不可抗力；
（3）寄件人或收件人过错造成损失；
（4）交通管制、检查等政府行为等因素造成的延误、损毁及遗失，本公司不承担赔偿责任。
扩展资料：
所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱三方面。
注意事项：
1、合同中是否约定不可抗力条款，不影响直接援用法律规定；
2、不可抗力条款是法定免责条款，约定不可抗力条款如小于法定范围，当事人仍可援用法律规定主张免责；如大于法定范围，超出部分应视为另外成立了免责条款；
3、不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。
参考资料：
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