上海一位94岁老太太从床上摔倒不幸离世。监控显示，事发时保姆在旁边看手机。不少人为老人离世感到遗憾，同时也关注，保姆和家政公司是否应该为老人离世担责呢？7月15日，记者从涉事家政公司方面了解到，已退还客户中介费用，且当天上午也去了客户家慰问，双方已达成和解。
上海94岁老人摔倒去世保姆全程玩手机
高先生一家给自己94岁的老母亲找了一个全天的保姆，想让保姆来照顾老母亲的生活，这样他们也感到放心一些。为了谨慎起见，他们在家安装了监控，对此，保姆也是知晓的。他们觉得安装监控这件事，多多少少对保姆能起到一个监督的作用，这样保姆工作起来也会更尽心尽力一些。然而，意外还是发生了。
7月7日这天，高先生的老母亲想到柜子上拿东西，她就踩着床站了起来，可是不小心摔倒了，重重摔到了地上。而那个时候保姆是在玩手机的。她看到老人摔倒了，才赶紧给高先生打了电话。后来高先生就赶紧叫了救护车，把老人送到了医院。
而当高先生问起老人是怎么摔倒的时候，保姆对高先生没有说真话，她说当时她在厨房收拾，没有看到发生了什么事情。为了查明真相，高先生就查看了监控，这一看就让他很愤怒，他发现老人摔倒完全是保姆的疏忽导致的。当老人站起来去够东西时，保姆既没有阻止，也没有去扶住老人，而是埋头在玩手机。高先生的老母亲在医院里没有抢救过来，当天晚上就去世了。
双方已经达成和解
母亲摔倒后，保姆向他隐瞒了其从床上摔倒的事实，之后给他发送道歉短信，便回到了安徽老家，而家政公司也一直没有到家里安慰。家政公司解释，事发时保姆早上事情已做完，当时家里很热，老人不舍得开空调，保姆便坐在风扇附近休息，没料到突发情况发生。
家政公司还称，他们与保姆签订的是中介合同，与保姆并不存在劳动合同关系，保姆们也是和多家家政中介联系，并不隶属于哪一家公司。
记者了解到，上述家政公司位于上海市徐汇区枫林街道宛平南路。7月15日，记者来到这家“宛朱家庭服务经营部”，负责人朱女士告诉记者，此前因疫情关系，没及时向顾客高先生表示慰问，15日上午退还了此前收取的1000元仲介费，并上门慰问，双方已经和解，不清楚保姆和高先生之间的协商情况。
事件背后该吸取哪些教训？
看到这种情况，谁不生气？雇主花钱请保姆为的是什么？还不是能够把老人照顾好。再看看这个保姆的做法，真的是良心都被狗吃了！保姆的这种行为绝不能用简单的失职两个字来解释！
如果换做一个尽职尽责的保姆，那么老人根本就不会摔倒，更不会死！而保姆对老人不管不顾，放任老人自己取东西，就是在行凶！虽然不是保姆直接动手行凶，但是也应该属于重大过失！
但是现时法律对这种行为还没有明确的定性。所以保姆到底应该负什么样的责任，还有待相关部门仔细研究。最后，希望保姆能够勇敢站出来承担自己应负的责任，而不是一味选择沉默和逃避。