12345投诉车管所工作人员管用。如果在办理业务的过程中，遇到车管所滥用职权、违法乱纪的，可以记下工作人员的工号或者名字，直接拨打110向检察院或上级公安机关举报。如果涉及业务的，例如工作人员的职责、办事程序、批评意见、投诉等，可以拨打当地公安部交管局电话直接举报。法律依据：《道路交通安全法》第二十条，机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。