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拼多多买家告知说货不要了然后又不申请退款关闭订单,而且即将逾期怎么处理?
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第1个回答 2022-05-18
首先练习用户 告知正确的订单处理方法 然后截图处理 如后续产生纠纷 可提供截图作为证据投诉或申诉
第2个回答 2022-04-29
保存聊天记录,申请拼多多投诉。有可能是恶意用户,也有可能是他忘记退款。
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拼多多买家告知说货不要了然后又不申请退款关闭订单,而且即将逾期怎么
处 ...
视频时间 02:20
拼多多买家告知说货不要了然后又不申请退款关闭订单,而且即将逾期怎么
处 ...
答:
首先练习用户 告知正确的
订单处理
方法 然后截图处理 如后续产生纠纷 可提供截图作为证据投诉或申诉
拼多多买家
叫
不要
发货,又一直
不退款,怎么
办?
答:
电商平台都有发货时效考核,超时会影响店铺评分甚至会有罚款等处罚,
可以先跟客户协商,说明情况, 约定最晚发货时间,并截图保存证据
,如果对方拒绝沟通,在约定发货时间内又不做退款,可以先给顾客发出,避免平台惩罚。
买家
在
拼多多
平台发货了
不要了又不退款怎么处理?
答:
那以发起退款申请为准,既然买家没有申请退款,那商家不需要处理
。如果买家发起退款申请,商家可以拦截召回商品,如果买家没有发起,又声称不要了,那可以由买家拒收处理。
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