第一个方法：保持好奇心
好奇心一定要强，好奇心主要体现在两个方面：
一、表现在自己的求知欲、探索欲上。
对自己无知的领域要有一种探索求知精神，尤其是针对对方擅长的领域或者是对方有优越感的地方，可以用请教的方式，让对方多给你说，话题自然就来了。当你能够放下自己的身段，承认自己的无知甚至是自嘲，同时又拿出来谦卑请教的姿态，这种探索欲与求知欲往往就会让别人打开话匣子，自然化解整个时间氛围上的尴尬。
二、表现在自己的兴趣度上。
我们对人对事要有极强的兴致，当我们有极强兴致的时候，就可以启动对方开启更多的话题，同样是一种问的姿态，哪怕八卦一点也无所谓！“前段时间我发现你们俩走的够近啊，说说你们俩到底怎么回事儿？”或者“我听说×××近期发生了一件什么事，你听说过吗？有没有啥消息分享分享！”
第二个方法：善于提问
问话是有好处的，至少有四种好处：
一、可以让你获得对方更多的背景，方便你掌握更多的情报。了解的多了，你自然可以进退自如，随便拿一个对方在意的点就可以跟对方切入话题。
二、可以控制主动权。往往提问的一方会更有主动权，被问的一方仿佛有一种回答的义务感。
三、可以引导对方。如果你是一个销售员，就能通过很好的提问去引导对方认识到解决问题的重要性，甚至是让对方主动寻求最佳解决方案。
四、可以让对方说。比如你是卖保健品的，肯定不能上来就说健康很重要，必须要从现在开始预防。你说再多都不如你用问话的方式引导对方，让他自己说健康很重要，要做预防就要趁早，人往往总是被自己给说服。
第三个方法：善于倾听
一个好的沟通高手，往往都是倾听高手。我们要学会做一个忠实的听众，不会说没关系，能够做到让别人跟你亲近，那就够了！
倾听有三重境界，从听到到听懂分别为，耳听—眼听—心听。关注我，下篇给大家分享倾听的三重境界！
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