根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
青年消费群体,老年消费群体,女性消费群体和男性消费群体。
消费群体,指有消费行为且具有一种或多种相同的特性或关系的集体,统称消费群体。
消费者之间在生理、心理特性方面存在诸多差异,这些差异促成了不同消费者群体的形成。例如,由于年龄的差异,形成了少年儿童消费者群体、青年消费者群体、中年消费者群体、老年消费者群体。由于性别的差异,形成了女性消费者群体、男性消费者群体。
这种根据消费者自身生理及心理特点划分的各个消费者群体之间,在消费需求、消费心理、购买行为等方面有着不同程度的差异,而在本群体内部则有许多共同特点。
消费群体的形成对消费活动的意义,在于调节、控制消费,使消费活动向健康的方向发展。消费由个人活动变为群体的同时,将使消费活动的社会化程度大大提高,而消费的社会化又将推动社会整体消费水平的提高。
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