前段时间，女儿在杭州
老凤祥凤起店买的金镯子不知怎么的断成了四分五裂，我拿着镯子去老凤祥凤起店，他们的值班经理接待了我们，首先她确定他们的东西绝对没有质量问题，一切都是我们人为造成的，他们是没有一点责任的，第二，可以修理，但是会留下明显疤痕，第三，要付加工费才可以重新换购一个镯子。接着我们说可以，你把你说的都写下来。他也同意了，但是写到一半的时候，戏剧性的一幕发生了，她把写好的处理意见，以迅雷不及掩耳之势，一把撕毁，店里的店员和我们都看的目瞪口呆！这就是百年老店“老凤祥”的一贯作风吗？这就是老凤祥处理问题的态度吗？
说实话，我家只要是买黄金一类的贵重物品，都是去老凤祥买的，别的品牌，无论是
金价还是加工费都比老凤祥要便宜，就是因为他是百年老店，信任老凤祥，才会去那里购买，谁知换来的是这样的结果，金镯子变成了只能看不能戴的摆设品。
在这里，提醒大家一下，如果要去老凤祥买黄金，就要做好打算，值班经理说了，黄金就是易碎。易断物品。都是你们使用不当，人为造成的，有问题的话去找消协好了！今天反正算我倒霉，让我彻底领教了一下“老凤祥”！希望大家不要和我一样，他家的首饰都是只能看看的。我们买回家后，最好是用玻璃柜子陈列起来，是不能佩带的，否则坏了，你自己倒霉！