10085是干嘛的,老是打电话过来

Question

如题所述

Answer 1

1、5是移动推销电话，如果总是给你打电话就代表是他们的优质客户，这是官方至于到底是不是所谓的优质，那就得自己去分辨了，基本都是移动用户年限比较长的。
2、5是中国移动营销外呼专线，一般是为了推广相关业务。10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
3、推销手机，推销业务。10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，主要是为了提供手机终端销售方面的业务，可以放心接听10085的电话。
4、5是中国移动全网集中的电话营销渠道，主要是中国移动的推销服务。一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。
5、5是中国移动外呼电话，打电话基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。

Answer 2

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是中国移动的客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。它通过自动语音和人工电话两种方式24小时不间断为客户提供快速、便捷的售前服务和售后服务。具体来说，10085的作用包括但不限于以下几个方面：
1. 通过自动语音和人工电话两种方式24小时不间断为客户提供快速、便捷的售前服务和售后服务。客户可以通过10085咨询移动相关的业务，如套餐、流量、话费等，并获得专业的建议和解决方案。
2. 维护客户关系。10085是中国移动的客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。通过主动联系客户，了解客户的流量、费用异常情况，并提供最适合客户的资费组合或者优惠活动，帮助客户解决问题，维护客户关系。
3. 调查问卷和活动通知。10085也会通过电话推销的方式向客户介绍移动的各种活动和服务，例如调查问卷、优惠活动讯息到账提醒询问变更等。
需要注意的是，如果您接到10085的电话，不用慌张，这确实是为客户提供的一份专属定制化服务。但如果您接到声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，可能存在虚假情况，需要简单甄别。此外，10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果您回拨过去是不能和客服人员直接对话的。